Kotae: AI Chatbot สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
Kotae เป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการปรับปรุงความสามารถในการบริการลูกค้า แอปพลิเคชันเว็บนี้ทำให้การสอบถามของลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยใช้ข้อมูลที่มาจากเว็บไซต์ของบริษัท ไฟล์การฝึกอบรม หรือ FAQs ด้วยการสนับสนุนมากกว่า 80 ภาษา Kotae พร้อมที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้าเสมอ ทำให้สามารถให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ธุรกิจสามารถปรับแต่งแชทบอทด้วยแบรนด์ของตน รวมถึงโลโก้และสีธีม เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกัน.
เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง Kotae รวมถึงฟีเจอร์ AI ขั้นสูง เช่น การสร้างที่เพิ่มการดึงข้อมูล ซึ่งช่วยให้แชทบอทสามารถเรียนรู้และปรับปรุงการตอบสนองได้ตามเวลา ธุรกิจสามารถควบคุมข้อมูลที่ให้ได้ เนื่องจากการตอบสนองสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ โดยการจัดการกับการสอบถามที่เป็นกิจวัตรได้ถึง 80% Kotae ช่วยให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมและคุณภาพการบริการ.
